14°С, малооблачно
без осадков
$ - 62,6851
€ - 72,5329

Кассовый разрыв: Что парализовало работу магазинов и АЗС по всей России

Сегодня утром сотни покупателей по всей России не смогли оплатить нужные им товары или услуги из-за глобального сбоя в работе кассового оборудования. Некоторым магазинам и АЗС даже пришлось приостановить обслуживание клиентов.

Откуда поступают жалобы


Первыми на проблемы в работе касс пожаловались жители Дальнего Востока.
Впоследствии об аналогичных проблемах заявили в Барнауле и Новосибирске. Сбой затронул магазины «Магнит», «Мария-Ра», «Аникс», «Ярче!» и «Автоштрих». Некоторые из них досрочно закрылись, сославшись на технические неполадки.
Ближе к полудню наличие проблем в работе касс заметили и продавцы в центральной части России. Сбой затронул столичные «Магниты», торговую сеть «Магнолия», аптеки «Ригла» и супермаркеты «Эльдорадо».
В Российском топливном союзе заявили, что кассы вышли из строя и на большинстве заправок по всей стране. На неполадки пожаловались представители «Лукойла», «Роснефти» и «Газпром нефти».
В Ассоциации компаний интернет-торговли совокупные потери ретейлеров оценили в 2,5 миллиарда рублей. По данным организации, сбой коснулся примерно 9 % розницы.

Из-за чего возник сбой


В Федеральной налоговой службе заявили, что проблемы ретейлеров связаны с массовым техническим сбоем в работе контрольно-кассовой техники от компаний «Штрих-М», «РР-Электро», «Тринити» и НТЦ «Измеритель».
Сами предприниматели чаще всего жалуются на неисправности фискального регистратора «Штрих-М-01Ф», который используется для обмена информацией с налоговой. «Мы не можем начать выдачу чека на печать, пока онлайн-касса не выйдет в интернет и не передаст все данные в соответствующие органы», — поясняют они.

Как устранить проблему


Пока известны два взаимоисключающих варианта устранения неполадок:

ОБНОВИТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. Представители «Штрих-М» уже извинились за проблемы в работе кассового оборудования и разослали своим клиентам инструкции по установке исправленной версии прошивки от 20 декабря. Также необходимые файлы доступны на сайте компании. Некоторые кассы можно обновить дистанционно, а часть — только после визита специалиста. К устранению неполадок привлекли около 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране. Обновление системы занимает не больше 30 минут.

 УСТАНОВИТЬ СТАРУЮ ВЕРСИЮ ПРОШИВКИ. Еще до выхода обновления некоторые предприниматели выяснили, что работу касс можно восстановить, откатившись до более ранней версии прошивки. Наиболее стабильной из них считается апрельская. Более подробно этот вопрос обсуждается на форуме партнеров «Штрих-М». Там же можно найти необходимые файлы.

В любом случае после восстановления работы компании обязаны сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой не отраженной выручки. Об этом напоминает ФНС. Привлекать предпринимателей к ответственности за торговлю без ККТ, в том числе алкоголем, в сложившейся ситуации не будут.
Теги
Смотрите также
Как Коломенцам вести себя во время массовых мероприятий
Сводом правил поведения во время массовых мероприятий
Страшное дтп с участием мотоциклиста
Страшное дтп с участием мотоциклиста произошло 25 мая в 2:50 на ул. Октябрьской революции около д 330. Водитель мото Ямаха 1988 г.р. совершил столкновение с а/м Скания с полуприцепом двигавшегося в по...
В Московской области лось убил трёх человек
лось, выбежавший на трассу, спровоцировал ДТП, жертвами которого стали три человека.

Как передаёт сайт «Российской газеты» со ссылкой на пресс-службу регионального Управления МВД РФ, траг...
В Подмосковье хулиганы ослепили лазером пилотов самолета, заходившего на посадку
Пассажирское судно выполняло рейс «Владикавказ-Москва».

В Наро-Фоминском районе неизвестные ослепили пилотов пассажирского лайнера лазером. Это произошло, когда самолет заходил на посадку...
За неделю произошло 31 ДТП с материальным ущербом, 1 ДТП в котором 4 человек ранено.
22.04.2018 г. в 2:40  г.о. Коломна на Окском пр-те д. 5 водитель 1977 г.р. а/м Дэу Матиз  не имеющий водительского удостоверения совершил наезд на препятствие .
Пропавшие дети были найдены
Дети ушли в школу и после учебных занятий из школы не вернулись
Роскомнадзор потребует удалить Telegram из App Store и Google Play
Коломенские провайдеры уже закрыли доступ на сайт Telegram.
В Коломне прошли масштабные учения по паводку Материал взят с портала МЧС Медиа
В пятницу, в Коломне, на базе конькобежного центра, прошли учения, в ходе которых отрабатывались действия сил и средств РСЧС в условиях половодья.
По легенде учений на территории Коломенского го...
Из-за паводка в Подмосковье пришлось убрать понтонный мост в Озерах
Уровень воды в Оке ежедневно повышается в среднем на метр. Из-за этого пришлось срочно демонтировать понтонный мост возле города Озеры.
Сайты Telegram внесены в реестр запрещенных
В реестр запрещенной к распространению в России информации внесены сайты мессенджера Telegram web.telegram.org и t.me.
Сводка происшествий с 29.01.18 - 5.02.18 г
За неделю произошло 54 ДТП с материальным ущербом, 3 происшествие, в котором два человека получили травмы различной степени тяжести из них один 8 ми летний ребенок и 1 погиб.

29.01.2018 г...
За выходные в Коломне выпало более 100% месячной нормы осадков
Снегопад, который обрушился на Москву и Московскую область 3 февраля и продолжается до сих пор, окрестили «снегопадом века». По словам синоптиков, снегопад стал самым сильным за всю историю метеонаблю...
За неделю произошло 55 ДТП
Автомобилистам, попавшим в ДТП или иную нештатную ситуацию на подмосковных дорогах, всегда придут на помощь сотрудники ГИБДД. В таких случаях звоните в Центр Управления ГИБДД ГУ МВД России по Московск...
Пешеходный переход-для пешеходов
с 18 по 25 января 2018 г. на территории городского округа Коломна проводится профилактическое мероприятие "пешеход - пешеходный переход"
Дрон спас двух утопающих подростков
Спасатели отправили дрон к пострадавшим и сбросили им спасательный плот.
Ответственный за раздел:
Георгий Филиппов