15°С, пасмурно
без осадков
$ - 66,7535
€ - 76,2325

Кассовый разрыв: Что парализовало работу магазинов и АЗС по всей России

Сегодня утром сотни покупателей по всей России не смогли оплатить нужные им товары или услуги из-за глобального сбоя в работе кассового оборудования. Некоторым магазинам и АЗС даже пришлось приостановить обслуживание клиентов.

Откуда поступают жалобы


Первыми на проблемы в работе касс пожаловались жители Дальнего Востока.
Впоследствии об аналогичных проблемах заявили в Барнауле и Новосибирске. Сбой затронул магазины «Магнит», «Мария-Ра», «Аникс», «Ярче!» и «Автоштрих». Некоторые из них досрочно закрылись, сославшись на технические неполадки.
Ближе к полудню наличие проблем в работе касс заметили и продавцы в центральной части России. Сбой затронул столичные «Магниты», торговую сеть «Магнолия», аптеки «Ригла» и супермаркеты «Эльдорадо».
В Российском топливном союзе заявили, что кассы вышли из строя и на большинстве заправок по всей стране. На неполадки пожаловались представители «Лукойла», «Роснефти» и «Газпром нефти».
В Ассоциации компаний интернет-торговли совокупные потери ретейлеров оценили в 2,5 миллиарда рублей. По данным организации, сбой коснулся примерно 9 % розницы.

Из-за чего возник сбой


В Федеральной налоговой службе заявили, что проблемы ретейлеров связаны с массовым техническим сбоем в работе контрольно-кассовой техники от компаний «Штрих-М», «РР-Электро», «Тринити» и НТЦ «Измеритель».
Сами предприниматели чаще всего жалуются на неисправности фискального регистратора «Штрих-М-01Ф», который используется для обмена информацией с налоговой. «Мы не можем начать выдачу чека на печать, пока онлайн-касса не выйдет в интернет и не передаст все данные в соответствующие органы», — поясняют они.

Как устранить проблему


Пока известны два взаимоисключающих варианта устранения неполадок:

ОБНОВИТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. Представители «Штрих-М» уже извинились за проблемы в работе кассового оборудования и разослали своим клиентам инструкции по установке исправленной версии прошивки от 20 декабря. Также необходимые файлы доступны на сайте компании. Некоторые кассы можно обновить дистанционно, а часть — только после визита специалиста. К устранению неполадок привлекли около 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране. Обновление системы занимает не больше 30 минут.

 УСТАНОВИТЬ СТАРУЮ ВЕРСИЮ ПРОШИВКИ. Еще до выхода обновления некоторые предприниматели выяснили, что работу касс можно восстановить, откатившись до более ранней версии прошивки. Наиболее стабильной из них считается апрельская. Более подробно этот вопрос обсуждается на форуме партнеров «Штрих-М». Там же можно найти необходимые файлы.

В любом случае после восстановления работы компании обязаны сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой не отраженной выручки. Об этом напоминает ФНС. Привлекать предпринимателей к ответственности за торговлю без ККТ, в том числе алкоголем, в сложившейся ситуации не будут.
Теги
Смотрите также
Сводка происшествий
За неделю произошло 39 ДТП с материальным ущербом.
За текущую неделю было выявлено 387 нарушений ПДД, 10 водителей управляющих т. с. в состоянии алкогольного опьянения,  7 человек прив...
Прокуратура проверила Администрацию Коломны
Коломенская городская прокуратура приняла меры в связи с нарушением законодательства о защите прав предпринимателей при осуществлении муниципального контроля
ДГХ оштрафовали на 125000.00
Неисправная система вентиляции в многоквартирном доме в подмосковной Коломне обошлась управляющей компании штрафом в 125 тысяч рублей, сообщается на сайте Госжилинспекции Московской области.
ДИКСИ оштрафовали
Суд наложил штраф на АО «Дикси ЮГ» в Московской области за неисполнение предписания Россельхознадзора в области ветеринарии
В пятницу, 13-го ожидается уникальное солнечное затмение
В эту пятницу жители Земли смогут наблюдать редкое природное явление. Луна приблизится к нашей планете на очень небольшое по астрономическим меркам расстояние (357 430 километров) и заслонит С...
В Подмосковье Ил-76 случайно сбросил 40 тонн воды на сотрудников ДПС
Ил-76 случайно сбросил 40 тонн воды на сотрудников ДПС в Ногинске, передает корреспондент «Подмосковье сегодня». Курьезный случай произошел во время демонстрационного полета.
Отмечается, что сам...
Боеприпас времен ВОВ обнаружили в Коломне
В Коломне обнаружили артиллерийский снаряд времен Великой Отечественной войны, угрозы жизни населения нет, сообщается на сайте ГУ МЧС России по Московской области.
«От диспетчера ЕДДС городского...
Как Коломенцам вести себя во время массовых мероприятий
Сводом правил поведения во время массовых мероприятий
Страшное дтп с участием мотоциклиста
Страшное дтп с участием мотоциклиста произошло 25 мая в 2:50 на ул. Октябрьской революции около д 330. Водитель мото Ямаха 1988 г.р. совершил столкновение с а/м Скания с полуприцепом двигавшегося в по...
В Московской области лось убил трёх человек
лось, выбежавший на трассу, спровоцировал ДТП, жертвами которого стали три человека.

Как передаёт сайт «Российской газеты» со ссылкой на пресс-службу регионального Управления МВД РФ, траг...
В Подмосковье хулиганы ослепили лазером пилотов самолета, заходившего на посадку
Пассажирское судно выполняло рейс «Владикавказ-Москва».

В Наро-Фоминском районе неизвестные ослепили пилотов пассажирского лайнера лазером. Это произошло, когда самолет заходил на посадку...
За неделю произошло 31 ДТП с материальным ущербом, 1 ДТП в котором 4 человек ранено.
22.04.2018 г. в 2:40  г.о. Коломна на Окском пр-те д. 5 водитель 1977 г.р. а/м Дэу Матиз  не имеющий водительского удостоверения совершил наезд на препятствие .
Пропавшие дети были найдены
Дети ушли в школу и после учебных занятий из школы не вернулись
Роскомнадзор потребует удалить Telegram из App Store и Google Play
Коломенские провайдеры уже закрыли доступ на сайт Telegram.
Ответственный за раздел:
Георгий Филиппов